Projektując system SeAK zwracamy uwagę nie tylko na to EFEKT jaki mamy uzyskać w danej funkcjonalności, ale również JAK dany proces ma przebiegać oraz jakie wrażenie ma pozostawić na użytkowniku platformy.

Projektując doświadczenie użytkownika (ang. user experience) dokładamy starań, aby interakcja z systemem dostarczała pozytywnych wrażeń. Istotne dla nas jest, aby produkt był użyteczny, ergonomiczny, funkcjonalny i atrakcyjny.